Видео инструкция - это четкая и подробная демонстрация действий, последовательности действий.
Видео инструкциями комплектуется различное промышленное оборудование и даже бытовая техника (пылесосы, кухонные комбайны и многое другое). Основное назначение этого вида корпоративных фильмов - доступно и подробно показать и объяснить как использовать, обслуживать какое-либо устройство, оборудование или прибор. То есть предоставить наиболее полную информацию Вашим клиентам о приобретаемой продукции. Экономический эффект достигаемый при использовании видео инструкций - значительное сокращение количества обращений клиентов за технической консультацией, то есть экономия и более рациональное использование времени персонала. Как показала практика - видео инструкции действительно очень удобный и нужный инструмент. Если Ваша компания приняла решение о создании видео инструкции, обратите внимание на следующие моменты:
Создание видео инструкции требует серьезной подготовки. Необходимо составить технически и логически грамотные тексты и сценарий (без участия специалистов Вашей компании не обойтись), исключающие двоякое толкование. То есть повторение зрителем действий человека в кадре не должно привести к травме или поломке оборудования.
В период подготовки и работы над фильмом учитывается каждая мелочь, каждая деталь - ничего второстепенного или само собой разумеющегося нет.
